Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen, denn Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir den Schutz und die Bearbeitung Ihrer Daten sicherstellen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über unsere Datenbearbeitungsmethoden.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Erhebung und Weiterverarbeitung personenbezogener Daten, soweit sie nicht durch andere Datenschutzrichtlinien abgedeckt sind oder sich aus den Umständen ergeben oder durch geltendes Recht vorgesehen sind. Der Begriff personenbezogene Daten umfasst alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare Person.

Wir setzen alles daran, unsere Kunden langfristig gut zu bedienen und Missverständnisse aus der Welt zu schaffen. Bei Fragen oder Unklarheiten dürfen Sie sich jederzeit bei uns melden.

Hoppler Consulting
Höhenweg 11
8832 Wollerau

+41 79 261 00 34
info@hopplerconsulting.ch

1 - Anzuwendendes Recht

Unser Angebot richtet sich primär an Nutzer:innen in der Schweiz. Wir haben unseren Sitz in der Schweiz und richten uns nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) in seiner jeweils gültigen Fassung.

Als international tätiges Unternehmen ist für uns neben den Schweizer Datenschutzbestimmungen in Einzelfällen auch die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) von Bedeutung. 

2 - Verantwortliche Stelle

Es ist dasjenige Unternehmen für die Bearbeitung von Personendaten verantwortlich, das festlegt, zu welchem Zweck und mit welchen Mitteln die Bearbeitung erfolgt. Für die Datenbearbeitungen nach dieser Datenschutzerklärung ist folgende Gesellschaft oder Person die «Verantwortliche» im Sinne des DSG, d.h. die datenschutzrechtlich zuständige Stelle, soweit im spezifischen Einzelfall nichts Anderes kommuniziert wird:

Hoppler Consulting
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8832 Wollerau

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Für Fragen betreffend Datenschutz stehen wir jederzeit zur Verfügung.

3 - Begriffsbestimmungen

3.1 Zu bearbeitende Personendaten

Wir bearbeiten mit Blick auf die unterschiedlichen Zwecke auch unterschiedliche Kategorien von Personendaten. Bei Unternehmen bearbeiten wir weniger Personendaten – hier bearbeiten wir insbesondere Daten von Kontaktpersonen der Unternehmen (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Funktion im Unternehmen, Kommunikationsdaten).

Falls Sie uns Daten über andere Personen bekannt geben, gehen wir davon aus, dass Sie dazu berechtigt sind und diese Daten korrekt sind. Sie bestätigen dies automatisch, wenn Sie uns Daten dieser Dritten übermitteln. Bitte stellen Sie sicher, dass die betroffenen Dritten auf diese Datenschutzerklärung aufmerksam gemacht wurden.

3.2 Grunddaten und Kontaktinformationen

Grunddaten und Kontaktinformationen beziehen sich direkt auf Ihre Person und Eigenschaften (z.B. um Sie zu kontaktieren). In diesem Fall bearbeiten wir z.B. die folgenden Grunddaten:

  • Name, Vorname

  • Anschrift/Adresse

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

3.3 Vertragsdaten

Vertragsdaten sind Angaben, die im Kontext der Vertragsabwicklung anfallen, wie zum Beispiel:

  • Angaben aus dem Vorfeld eines Vertragsabschlusses und Angaben zum Vertragsschluss selbst (z.B. zum Vertragsgegenstand), sowie die zur Abwicklung erforderlichen oder verwendeten Angaben

  • Datum, Angaben über Art und Dauer sowie Konditionen des betreffenden Vertrags, Daten zur Beendigung des Vertrags

  • Kundenhistorie

  • Angaben zu Zahlungen und Zahlungsmodalitäten, gegenseitigen Forderungen

  • Angaben zu Beanstandungen und Feedback

  • Zugangsdaten und Log-ins

3.4 Kommunikationsdaten

Kommunikationsdaten sind Daten, die im Kontext der Kommunikation mit Ihnen entstehen. Insbesondere sind dies folgende Daten:

  • Inhalt der gesamten Korrespondenz

  • Angaben zur Art, Zeit und weiteren Randdaten der Kommunikation

3.5 Verhaltensdaten

Um unsere Angebote und Leistungen auf Sie abzustimmen, bearbeiten wir Daten zu Ihrem Verhalten. Verhaltensdaten sind Angaben über Ihre Nutzung unserer Website. Auch Ihre sonstigen Interaktionen mit uns können wir als Verhaltensdaten verwenden, und wir können Verhaltensdaten mit anderen Informationen verknüpfen. Sodann geben uns diese Daten Aufschluss darüber, welche Bedürfnisse und Interessen Sie vermutlich haben. Hierfür werten wir Verhaltensdaten aus.

3.6 Standortdaten und technische Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden technische Daten erfasst. Dazu zählen z.B. folgende Daten:

  • Standort- und Verkehrsdaten

  • IP-Adresse des Endgeräts und Geräte-ID

  • Angaben über Ihr Gerät und das Betriebssystem Ihres Endgeräts

  • Angaben über Ihren Internetprovider

  • Aufgerufene Inhalte auf unserer Website

  • Datum und Zeit des Zugriffs auf die Website

4 - Datenschutzinformation

4.1 Zweck der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten von Ihnen, soweit erlaubt, für unterschiedliche Zwecke:

  • Zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen

  • Für die Kommunikation (z.B. die Beantwortung von Ihren Nachrichten)

  • Für Marketing- und Informationszwecke

  • Zur Aufrechterhaltung unserer IT-Sicherheit (insbesondere zur Überwachung der Leistungsfähigkeit unserer Website)

  • Für die interne Administration (z.B. im Rahmen der Buchhaltung)

  • Zur Einhaltung rechtlicher Anforderungen (z.B. zur Bearbeitung von Beschwerden oder Aufklärung von Straftaten) und Geltendmachung rechtlicher Ansprüche (z.B. um uns gegen Rechtsansprüche zu wehren)

4.2 Kategorien von Empfänger:innen

Kategorien von Empfängern, denen Personendaten in Abhängigkeit der jeweiligen Tätigkeit bekannt gegeben werden können, z.B.:

  • Webhosting-Provider und Webmaster

  • IT-Dienstleister:innen (soweit eingesetzt)

  • Social Media Dienste (soweit eingesetzt)

  • Treuhänder:innen, Dienstleister:innen zur Erfüllung gesetzlicher oder steuerlichen Pflichten

  • …

4.3 Datenübermittlung und -weitergabe

Wir können oben erwähnten Empfänger:innen (Punkt 4.2) Personendaten bekannt geben. Soweit diese Dienstleister Personendaten als Auftragsbearbeiter bearbeiten, sind sie verpflichtet, Personendaten ausschliesslich nach unseren Instruktionen zu bearbeiten und Massnahmen zur Datensicherheit zu treffen. Daten können sodann auch an andere Empfänger bekannt gegeben werden, z.B. an Gerichte und Behörden im Rahmen von Gerichtsverfahren. In Einzelfällen ist es möglich, dass wir Personendaten an andere Dritte auch zu deren eigenen Zwecken weitergeben, z.B. wenn Sie uns dazu Ihre Einwilligung gegeben haben oder wenn wir zu einer Weitergabe gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind.

Empfänger von Daten (z.B. andere Unternehmen oder Behörden) sind nicht nur in der Schweiz. Das betrifft besonders bestimmte Dienstleister wie z.B. Google & Co. Diese können sich auch ausserhalb der Schweiz und auch ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) befinden, insbesondere in den USA und auch in anderen Ländern auf der ganzen Welt. Wir können z.B. Behörden im Ausland Daten übermitteln, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Nicht alle Staaten ausserhalb der Schweiz und des EWR weisen das gleiche Datenschutzniveau wie in der Schweiz auf. Deshalb gleichen wir den niedrigeren Schutz durch entsprechende Verträge aus, besonders die von der Europäischen Kommission ausgestellten und dem schweizerischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannten sog. Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses). In bestimmten Fällen können wir Daten im Einklang mit datenschutzrechtlichen Vorgaben auch ohne diese Verträge übermitteln, z.B. wenn Sie in eine bestimmte Datenbekanntgabe eingewilligt haben oder wenn die Bekanntgabe für die Vertragsabwicklung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen oder für überwiegende öffentlichen Interessen erforderlich ist.

4.4 Dauer der Datenbearbeitung

Wir speichern und bearbeiten Ihre Personendaten, solange es für den Zweck der Bearbeitung erforderlich ist (bei Daten im Zusammenhang mit Verträgen ist dies normalerweise für die Dauer der Vertragsbeziehung), solange wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung der Daten haben (z.B. um rechtliche Ansprüche durchzusetzen, oder um die IT-Sicherheit sicherzustellen) und solange Daten einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen (für bestimmte Daten gilt z.B. eine zehnjährige Aufbewahrungsfrist). Wir vernichten oder anonymisieren Ihre Personendaten nach Ablauf der Speicher- oder Bearbeitungsdauer, sofern keine rechtlichen oder vertraglichen Pflichten dies verbieten.

5 - Cookies und Webanalysedienst

5.1 Cookies

Wir verwenden auf der Website Trackingtechnologien („Cookies"), um mehr über die Art und Weise zu erfahren, auf die ein Nutzer mit der Website interagiert und um die Funktionalität der Webseite zu gewährleisten. Cookies sind kleine Textdateien, die entweder lediglich für die Dauer des Besuches auf der Webseite (sog. „Session Cookies“) oder länger gespeichert und erst nach einer befristeten Zeit gelöscht werden, um z.B. wiederkehrende Nutzer zu erkennen.

Zum einen verwenden wir Session-Cookies, die beim Schliessen der Webseite automatisch gelöscht werden und die es dem Server ermöglichen, eine stabile Verbindung zum Benutzer herzustellen (damit z.B. der Inhalt eines Warenkorbs nicht verloren geht), solange er auf der Website surft. Andererseits werden permanente Cookies verwendet, die erst nach einer pro Website festgelegten Zeit gelöscht werden. Permanente Cookies werden verwendet, um sich Präferenzen des Nutzers auf der Webseite zu merken und verbleiben auf dem Desktop oder internetfähigen Gerät des Nutzers, auch nachdem der Browser geschlossen oder das Gerät neu gestartet wird. Wir verwendet diese Cookies zur Analyse von Benutzerverhalten und um Besuchsmuster festzustellen, sodass die Webseitenfunktionalität für alle Nutzer verbessert werden kann. 

Cookies richten auf keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Wenn der Nutzer das Setzen von Cookies trotzdem nicht wünscht, kann der Browser so eingestellt werden, dass Cookies nur mit dem Einverständnis des Nutzers erstellt oder generell abgelehnt werden. Zu beachten ist jedoch, wenn der Nutzer Cookies auf der Website ablehnt, einige Funktionen auf der Website eingeschränkt oder nicht verfügbar sein können. 

Hilfestellung zur Cookie-Verwaltung gängiger Browser erhalten Sie hier:

5.2 Web- und Newsletteranalyse

Um Aufschluss über die Nutzung unserer Webseite zu erhalten, unser Internet-Angebot zu verbessern sowie Sie auch auf Webseiten von Dritten oder auf Social Media mit Werbung ansprechen zu können, setzen wir verschiedene Analyse-Tools und Re-Targeting-Technologien ein.

Diese Tools werden von Drittanbietern zur Verfügung gestellt. In der Regel werden die zu diesem Zweck erhobenen Informationen über die Nutzung einer Webseite durch den Einsatz von Cookies oder ähnlichen Technologien an den Server des Drittanbieters übermittelt. Je nach Drittanbieter befinden sich diese Server im Ausland.

Die Übermittlung der Daten erfolgt normalerweise unter Kürzung der IP-Adressen, wodurch die Identifikation einzelner Endgeräte verhindert wird. Eine Übertragung dieser Informationen durch Drittanbieter findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenbearbeitung statt.

5.3 Google und Squarespace Analytics

Die Webseite nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf dem Endgerät der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch Cookies erzeugte Informationen über die Nutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird die IP-Adresse der Nutzer von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag der Betreibenden der Website wird Google diese Informationen nutzen, um die Nutzung der Nutzer der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; es wird darauf hingewiesen, dass sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können. Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten Daten (inkl. IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem das unter dem folgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plug-in heruntergeladen und installiert wird. 

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden sich unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

Der Webhosting-Provider (Squarespace Ireland Limited) sammelt ebenfalls personenbezogene Daten, die als Grundlage für unsere Website-Analytics dienen. Dazu gehören:

  • Informationen über Ihren Browser, Ihr Netzwerk und Ihr Gerät

  • Webseiten, die Sie vor dem Besuch dieser Website aufgerufen haben

  • Ihre IP-Adresse

  • Diese Informationen können auch Details über Ihre Nutzung dieser Website enthalten, einschließlich:

  • Klicks

  • Interne Links

  • Besuchte Seiten

  • Scrollen

  • Suchvorgänge

  • Zeitstempel

Mehr zu Datenschutzbestimmungen von Squarespace: https://de.squarespace.com/datenschutz

6 - Google Maps

Auf unserer Website verwenden wir Google Maps (API) von Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; zuständig für Europa ist Google Limited Ireland, «Google»). Google Maps ist ein Webdienst zur Darstellung von interaktiven (Land-)Karten, um geografische Informationen visuell darzustellen. Über die Nutzung dieses Dienstes wird Ihnen unser Standort angezeigt und eine allfällge Anfahrt erleichtert. Bereits beim Aufrufen derjenigen Unterseiten, in die die Karte von Google Maps eingebunden ist, werden Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (wie z.B. Ihre IP-Adresse) an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) als Nutzungsprofile und wertet diese aus. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich Google verpflichtet, die EU-Standardvertragsklauseln zu unterzeichnen und einzuhalten.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google und Google Maps: https://policies.google.com/privacy sowie https://google.com/help/terms_maps.

7 - Einbindung von externen Online- und Social-Media-Diensten

Auf unserer Webseite werden sogenannte Social Media Plug-ins von Drittanbietern verwendet. Die Plug-ins sind anhand des Logos des jeweiligen sozialen Netzwerks erkennbar. Über die Plug-ins ermöglichen wir Ihnen, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren. Wir setzen auf unserer Webseite folgende Plug-ins ein:

  • Facebook / Instagram

  • X (ehemals Twitter)

  • LinkedIn

Wenn Sie unsere Webseite aufrufen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des Drittanbieters her. Der Inhalt des Plug-ins (z.B. Facebook) wird vom jeweiligen Drittanbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden.

Die Datenweitergabe zur Anzeige von Inhalten (z.B. Publikationen auf Facebook) erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei Drittanbieter besitzen und dort eingeloggt sind. Wenn Sie beim Drittanbieter eingeloggt sind, werden Ihre bei uns erhobenen Daten zudem direkt Ihrem beim Drittanbieter bestehenden Konto zugeordnet. Wenn Sie die Plug-ins aktivieren, werden die Informationen ausserdem in dem sozialen Netzwerk veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Bearbeitung und Nutzung der Daten durch die Drittanbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Drittanbieter. Der Drittanbieter speichert die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere auch für nicht eingeloggte Nutzer zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Wenn Sie verhindern möchten, dass die Drittanbieter die über unseren Webauftritt gesammelten Daten nicht Ihrem persönlichen Profil in dem jeweiligen sozialen Netzwerk zuordnen, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Webseite beim entsprechenden sozialen Netzwerk ausloggen.

Sie können das Laden der Plug-ins auch mit spezialisierten Add-Ons für Ihren Browser wie beispielsweise «Ghostery» (https://www.ghostery.com) oder «NoScript» (http://noscript.net) komplett verhindern.

Eine Übersicht über die Facebook-Plug-ins von Facebook (vgl. Facebook-Pixel) finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte die Datenschutzerklärung von Facebook unter https://de-de.facebook.com/policy.php.

8 - Newsletter

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Zur Gewährleistung einer einverständlichen Newsletter-Versendung nutzen wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Im Zuge dessen lässt sich der potenzielle Empfänger in einen Verteiler aufnehmen. Anschliessend erhält der Nutzer durch eine Bestätigungs-E-Mail die Möglichkeit, die Anmeldung rechtssicher zu bestätigen. Nur wenn die Bestätigung erfolgt, wird die Adresse aktiv in den Verteiler aufgenommen. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich für den Versand der angeforderten Informationen und Angebote. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den "Abmelden"-Link im Newsletter.

9 - Online-Formular

Wenn Sie Informationen per Webformular an diese Website übermitteln, erfassen wir die im Webformular angeforderten Daten, um Ihre Anfrage zu verfolgen und darauf zu antworten. Zugriff zu diesen Daten hat auch unser Anbieter für Website-Hosting: Squarespace Ireland Limited. Mehr zu Datenschutzbestimmungen von Squarespace: https://de.squarespace.com/datenschutz

10 - Schriftarten

Diese Website stellt Schriftartendateien von Google Fonts und Adobe Fonts bereit und zeigt diese Schriftarten an. Um dir diese Website ordnungsgemäss anzuzeigen, können diese Dritten personenbezogene Daten über dich erhalten, darunter:

  • Informationen über Ihren Browser, Ihr Netzwerk oder Ihr Gerät

  • Informationen über diese Website und die Seite, die du auf der Website besuchst

  • Ihre IP-Adresse

11 - Änderungen der Datenschutzerklärung 

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Dies kann zum Beispiel erfolgen, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau für einen Datentransfer ins Ausland festgestellt wird oder wir unseren Service erweitern oder beschränken. Es gilt die jeweils neueste Version gemäss der Website. Bitte besuchen Sie die Webseite regelmässig und informieren Sie sich über die geltenden Datenschutzbestimmungen.

12 - Ihre Rechte

Sie haben im Kontext unserer Bearbeitung von Personendaten die folgenden Rechte:

  • Recht auf Auskunft über zu Ihnen bei uns gespeicherte Personendaten, den Zweck der Bearbeitung, die Herkunft sowie über Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die Personendaten weitergegeben werden.

  • Recht auf Berichtigung, falls Ihre Daten nicht korrekt oder nicht vollständig sind.

  • Recht auf Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten

  • Recht, die Löschung der bearbeiteten Personendaten zu verlangen

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht einer Datenbearbeitung zu widersprechen oder eine Einwilligung zur Bearbeitung von Personendaten jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

  • Recht auf Beschwerde an eine zuständige Aufsichtsbehörde, sofern rechtlich vorgesehen.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Bitte beachten Sie, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls Kosten für Sie anfallen, werden wir Sie vorab informieren.

13 - Stand der Datenschutzerklärung

Letzte Änderung: Oktober 2023